2025年9月10日，在第41个教师节这个特殊的日子，智能工程学院组织2025级新生班助开展专题培训。本次培训以“如何做好新生班助”为主题，创新采用行动学习方法，帮助班助们掌握科学工作方法，提升服务新生能力。

培训中，张震华老师系统讲解了行动学习法的核心理念与实践路径。她通过案例演示，指导班助运用“问题识别—方案制定—实践反馈”的闭环工作模式，特别强调要以新生需求为导向，在服务过程中持续优化工作方法。李珍珍老师现场带领班助们绘制鱼骨图，通过结构化分析工具，帮助大家梳理新生可能面临的学习、生活、心理等多维度问题，并制定针对性解决方案。

参训班助表示，本次培训既学到了实用的工作方法，又感受到了教师节特殊的职业使命感。下一步，智能工程学院将通过“老带新”实践指导、定期经验分享会等方式，持续提升班助队伍的专业化水平，为2025级新生提供更优质的成长支持。

张震华现场讲解（秦石兰/摄）

李珍珍指导学生绘制鱼骨图（张震华/摄）

供稿：智能工程学院 李珍珍

一审一校：智能工程学院 秦芳鑫

二审二校：智能工程学院 张震华

三审三校：智能工程学院 黄小钊